¿Buscas identificar adecuadamente las causas de cualquier no conformidad? ¿Quieres corregir efectivamente los desaciertos que ocasionan defectos en tus productos o quejas de tus clientes? ¿Necesitas establecer un adecuado procedimiento documentado para atender quejas de clientes? En esta capacitación aprenderás A TU RITMO, a hacer un análisis para detectar la causa raíz de la mala calidad, las quejas y no conformidades; y a establecer las mejores estrategias para implementar acciones correctivas exitosas que eliminen el motivo de queja y eviten que se vuelva a repetir. | 
