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Calidad en el Servicio al Estilo Disney

¿Sabes qué tienen en común Banorte, Ixe, Xcaret y General Motors?

Estas son solo algunas de las grandes empresas que están replicando el exitoso modelo de calidad en el servicio al estilo Disney.

Todos los años miles de profesionales de todo el mundo, tanto del sector público, como del privado se capacitan con las lecciones de negocios de Disney para adaptarlas y aplicarlas a su organización. Esta filosofía del modelo de negocio Disney puede adaptarse a cualquier empresa que preste servicios: restaurantes, hoteles, dependencias de gobierno, cafeterías y empresas recreativas.

Banorte Ixe, uno de los bancos más importantes del país, aplica el enfoque Disney. Con este mismo modelo, Banorte encontró una forma de mejorar la relación con sus clientes

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